Надежда, здравствуйте! Я - представитель РИМ-Сервис, Березкина Елена. Если мы правильно поняли о каком заказе речь, то изначально он был заявлен владельцем как негарантийный. Сразу же после выявления инженером дефекта...
Очень недовольна работой организации. За два месяца не могут починить парогенератор. Сроков ни каких. Якобы мастер каждый день сидит и никак не может поменять плату. Ну очень кропотливая работа. За это время уже ребёнка можно обучить паять. Никому не советую...
Екатерина, добрый день. Запчасти по гарантийным аппаратам поставляются производителями до 45 дней, иногда срок ремонта увеличивается за счет этого. На Астраханской, 103 с 03 по 06 сентября магазин РИМ-Сервис был...
Очень не довольна осталась отдали на гарайтийный ремонт винтелятор 27.06.2016 сейчас уже 5.09.2016 ремонт так и не произвели с сылаясь на то что деталь не прислали....сроки давно все вышли хотела забрать вентилятор но мне его не отдают офис на Астраханской/103!!!!!!
Держали планшет на диагностике больше месяца, потом вернули без ремонта, сказали не целесообразно. Заплатил за диагностику. Потеряли мою зарядку, в замен отдали другую, старую. В планшете была флешка (забыл вытащить), теперь ее нет. При приеме не посмотрели и не описали.
Отдала телефон вместе с экспертизой ремонт микрофона,заплатила за все и еще за одну экспертизу,ладно,вернули быстро через 5 дней,но как оказалось ничего не поменяли,сдала повторно и дело встало вот уже третья неделя пошла,говорят микрофон ждут,а раньше за что деньги взяли? типа...
В августе 2016 сдал водонагреватель....продержали 56 ДНЕЙ вместо положенных не более 45 дней по закону. Дозвониться до них невозможно. Менеджер женщина лет 40, в их офисе на ул. Советской, ужасная хамка. Директор их ещё хуже..... Когда пришёл забирать справку менеджер...
Отдавала на гарантийный ремонт планшет. Сказали, что якобы заменили деталь, однако, планшет как не работал, так и не работает. Даже включить не могла. Сдала еще раз. Теперь сказали, что это якобы не гарантийный случай. И опять одно и тоже. Уже...
Сдал на ремонт телевизор Samsung взяли 3200р с меня якобы подсветку ремонтировали а толку ноль, 4 раза возил свой телек на астраханскую так ни чего не сделали.