Для небольшого интернет-магазина PrimeGate стал настоящим спасением от хаоса. Раньше заявки собирали со всех углов: почта, мессенджеры, админка сайта, звонки на мобильный. Теперь все коммуникации заведены в единую экосистему. Автоматизация бизнес-процессов позволила разгрузить персонал и исключить человеческий фактор при обработке заказов. Цены на тарифы более...
нет
Шикарный коллтрекинг, который работает как швейцарские часы! Перешли на ПраймГейт с другого известного сервиса из-за постоянных сбоев с подменой номеров и дороговизны. Здесь же точность определения источников звонков на высоте, а динамический коллтрекинг отрабатывает безупречно. Дизайн личного кабинета лаконичный, графики строятся быстро, интеграция с метриками...
очевидных нет
Пользуемся PrimeGate уже больше года, но последнее обновление с интеграцией мессенджера MAX — это просто пушка! Мы оперативно настроили бизнес-аккаунт в MAX, создали фирменного бота, подключили его к ПраймГейту и установили виджет на посадочную страницу. Клиенту достаточно нажать кнопку прямо на сайте, чтобы открылся чат...
нет!
Очень удобно сделали просмотр закрывающих документов прямо в личном кабинете без скачивания. Не нужно бесконечно скачивать новые pdf-файлы, путаться в них, плодить дубли на диске и забивать корпоративное облако ненужным мусором. Зашел, посмотрел нужный акт сверки или счет за услуги связи, всё наглядно и под...
так, иногда бывают мелкие баги
Интеграция с сервисом отправки сообщений sms.ru позволила нам без проблем реанимировать старые цепочки реактивации клиентов через SMS-рассылки. Связка с PrimeGate работает стабильно, триггеры срабатывают секунда в секунду, статистика по доставке пишется в аналитику. Никаких дополнительных прокладок и сложных шлюзов не потребовалось настраивать. Клиент доволен, конверсия...
нет
Теперь в чат и СуперЧарджер завезли полноценную отправку голосовых сообщений и изображений! Раньше клиентам было сложно объяснить на пальцах, какой дизайн ногтей они хотят или скинуть скриншот ошибки, а теперь они могут прислать фото или надиктовать голосовое прямо в чат. Наши администраторы видят всё это...
есть мелкие баги, но не критичные
Сделали интеграцию с MAX и это просто бомба для коммуникаций! Сначала зарегистрировали аккаунт MAX для бизнеса, создали чат-бота, подключили его к ПраймГейту в настройках и вывели аккуратный виджет на сайт. Теперь покупатель кликает на кнопку MAX прямо на странице, попадает в переписку с ботом в...
да вроде не нашли пока
Интеграция со sms.ru в PrimeGate оказалась именно тем, чего мне не хватало – раньше рассылки были отдельным процессом, а теперь всё в одном окне, прямо из карточки клиента. Это сильно ускоряет работу и снижает риск ошибок. Сквозная аналитика даёт прозрачную картину: вижу, сколько стоит каждый...
мелкие технические баги, которых становится меньше с каждым обновлением
PrimeGate стал для нашей команды единым рабочим пространством – все коммуникации, документы и аналитика в одном месте. Раньше документы терялись между почтой, диском и мессенджерами, а сейчас они всегда в личном кабинете, актуальные и под рукой. Сквозная аналитика и коллтрекинг дают полную картину по лидам,...
не нашли)
Долго искал решение, которое свяжет рекламу, звонки и продажи в единую систему и PrimeGate справился на ура! Коллтрекинг точно определяет источник звонка, а сквозная аналитика показывает рентабельность каждого канала: теперь я знаю, где самые дешёвые лиды и куда стоит добавить бюджет. Рика тоже пригодилась –...
---