Для меня PrimeGate — это прежде всего мощный инструмент контроля. Подключили их виртуальную АТС, настроили общую сеть для филиалов в Краснодаре и Ростове-на-Дону и полностью перестроили работу ОП. Теперь я вижу детальную статистику по каждому менеджеру: сколько звонков пропущено, какая конверсия из разговора в сделку....
нет
Для небольшого интернет-магазина PrimeGate стал настоящим спасением от хаоса. Раньше заявки собирали со всех углов: почта, мессенджеры, админка сайта, звонки на мобильный. Теперь все коммуникации заведены в единую экосистему. Автоматизация бизнес-процессов позволила разгрузить персонал и исключить человеческий фактор при обработке заказов. Цены на тарифы более...
нет
Используем PrimeGate преимущественно ради умного виджета обратного звонка и онлайн-чата на сайте. Инструмент гибко настраивается под дизайн нашего бренда, можно задавать сценарии показа в зависимости от поведения пользователя на странице. Заметили, что после детальной настройки поведенческих факторов количество быстрых лидов выросло примерно на четверть. Отдельно...
не нашли пока
Шикарный коллтрекинг, который работает как швейцарские часы! Перешли на ПраймГейт с другого известного сервиса из-за постоянных сбоев с подменой номеров и дороговизны. Здесь же точность определения источников звонков на высоте, а динамический коллтрекинг отрабатывает безупречно. Дизайн личного кабинета лаконичный, графики строятся быстро, интеграция с метриками...
очевидных нет
Пользуемся PrimeGate уже больше года, но последнее обновление с интеграцией мессенджера MAX — это просто пушка! Мы оперативно настроили бизнес-аккаунт в MAX, создали фирменного бота, подключили его к ПраймГейту и установили виджет на посадочную страницу. Клиенту достаточно нажать кнопку прямо на сайте, чтобы открылся чат...
нет!
Очень удобно сделали просмотр закрывающих документов прямо в личном кабинете без скачивания. Не нужно бесконечно скачивать новые pdf-файлы, путаться в них, плодить дубли на диске и забивать корпоративное облако ненужным мусором. Зашел, посмотрел нужный акт сверки или счет за услуги связи, всё наглядно и под...
так, иногда бывают мелкие баги
Интеграция с сервисом отправки сообщений sms.ru позволила нам без проблем реанимировать старые цепочки реактивации клиентов через SMS-рассылки. Связка с PrimeGate работает стабильно, триггеры срабатывают секунда в секунду, статистика по доставке пишется в аналитику. Никаких дополнительных прокладок и сложных шлюзов не потребовалось настраивать. Клиент доволен, конверсия...
нет
Теперь в чат и СуперЧарджер завезли полноценную отправку голосовых сообщений и изображений! Раньше клиентам было сложно объяснить на пальцах, какой дизайн ногтей они хотят или скинуть скриншот ошибки, а теперь они могут прислать фото или надиктовать голосовое прямо в чат. Наши администраторы видят всё это...
есть мелкие баги, но не критичные
Сделали интеграцию с MAX и это просто бомба для коммуникаций! Сначала зарегистрировали аккаунт MAX для бизнеса, создали чат-бота, подключили его к ПраймГейту в настройках и вывели аккуратный виджет на сайт. Теперь покупатель кликает на кнопку MAX прямо на странице, попадает в переписку с ботом в...
да вроде не нашли пока
Интеграция со sms.ru в PrimeGate оказалась именно тем, чего мне не хватало – раньше рассылки были отдельным процессом, а теперь всё в одном окне, прямо из карточки клиента. Это сильно ускоряет работу и снижает риск ошибок. Сквозная аналитика даёт прозрачную картину: вижу, сколько стоит каждый...
мелкие технические баги, которых становится меньше с каждым обновлением