Открыли с Инфоклиникой, новый уровень сервиса для клиентов. Для особых пациентов настроили специальный уровень доступа. Их контакты и история посещений закрыты от обычного персонала и видны только лечащему врачу. Как оказалось некоторым действительно важна максимальная конфиденциальность.
нет
Когда пациентов много, особенно ценишь нормальный поиск и структурированность данных. В инфоклинике все продумано до мелочей, можно настраивать уровни доступа, тогда персонал меньше путается. Кстати ещё хотелось бы отметить то что есть возможность адаптировать софт под нашу клинику, изменили некоторые вещи и стало прям отлично.
как таких нет
В Инфоклинике шикарно настроена маршрутизация. Пациент после приема у терапевта сразу получает на руки бегунок с записанными слотами на УЗИ и к узким специалистам. Никакой толкучки у стойки, все максимально автоматизировано без лишней суеты. В целом эта МИС действительно улучшила эффективность в клинике.
Персонал адаптировался примерно месяц до новой системы
У нас сложная система скидок, льгот и сезонных акций. В Инфоклинике прайсы переключаются автоматически в зависимости от времени приема или статуса пациента. Регистратор физически не сможет назвать неправильную цену - человеческий фактор полностью исключен.
Пока только хорошее
Есть удобные шаблоны протоколов врачи позитивно отзывались. Забил свои стандарты лечения и всё, плюс теперь сбор анамнеза занимает минимум времени. ЕГИСЗ работает стабильно. Программа не «висит» в пиковые часы, для меня это главный показатель качества. Рекомендуем
По факту нету
Лабораторная информационная система (ЛИС) внутри Инфоклиники это шедевр. Интегрировали все внешние лаборатории, анализы падают сразу в электронную карту, врач видит динамику показателей в графиках. Качество диагностики выросло, а количество ошибок снизилось.
замечаний как таковых нет
Раньше тратила уйму времени на заполнение журналов ВК. В Инфоклинике этот процесс автоматизирован: протоколы формируются по шаблону, статистика собирается сама. Программа освободила мне часы для реальной управленческой работы, а не рутинной писанины. Адаптировались к системе буквально за 1 месяц.
особо нет
Оценку эффективности работы отделений теперь делаю за 10 минут. Вижу загрузку оборудования, процент повторных приемов, средний чек по каждому направлению. Инфоклиника собирает аналитику без искажений и человеческого фактора. Отличный инструмент для принятия верных решений.
Не нашли
Внедряли систему для контроля качества и повышения продуктивности в клинике. Теперь я вижу историю каждого изменения в карте: кто, когда и какой диагноз поставил. Модуль отчетов позволяет за минуту выгрузить статистику по загрузке кабинетов и среднему чеку. Внедрение прошло гладко, техподдержка помогла настроить шаблоны под...
нет
Для собственника бизнеса Инфоклиника — это прозрачность. Вижу каждую копейку: от того, сколько заработал конкретный кабинет, до рентабельности маркетинговых акций. Система исключает левые приемы "мимо кассы". Отчеты по P&L и движению денежных средств строятся мгновенно. Теперь решения принимаю на основе цифр, а не интуиции
не нашли