Мы занимаемся продажей кроватей, матрасов, подушек и других товаров для сна. Ассортимент довольно большой: разные размеры, модели, ткани, варианты комплектации. Со временем стало сложно контролировать остатки на складе и в торговом зале. Иногда возникали ситуации, когда менеджер оформлял заказ клиенту, а потом выяснялось, что нужной...
Нет
Мы долгое время тянули с обновлениями, все казалось очень дорогим и мы не готовы были вложиться в новое оборуование. Но все таки это стало нашей ошибкой, которая почти стоила нам бизнеса. Решили оставить отзыв, потому что внедрение системы учета действительно помогло нам решить проблему, с...
Описал выше
Наш автосервис работает уже больше десяти лет. Со временем мы расширились, появилось несколько постов ремонта и собственный склад автозапчастей. Сначала ассортимент был небольшой, но постепенно он вырос до нескольких тысяч позиций. Именно тогда начали появляться проблемы с учетом. Иногда мастер заказывает деталь со склада, а кладовщик...
Нет
У нас логистика и несколько зон хранения, между которыми товар постоянно перемещается. Именно на этих перемещениях и рождалась половина проблем. В одной зоне уже считают, что товар ушел, в другой его еще не приняли, в учете все это живет с задержкой, а клиенту в это...
Поначалу всем было непривычно, потому что раньше половина действий делалась "на автомате", но потом стало даже странно вспоминать, как без этого работали.
Честно говоря, до последнего был уверен, что автоматизация в нашем случае это просто модное слово и лишние расходы. У нас склад не огромный, и казалось, что можно еще долго жить по старой схеме. А потом как-то сел и посмотрел, сколько времени уходит на лишние звонки,...
Нет
Мы работаем с обувью, и там одна из самых противных проблем это похожие коробки, соседние размеры и модели, которые различаются буквально мелочью. Когда заказов мало, сотрудники еще вытягивают за счет внимательности. Когда поток идет плотный, ошибки начинают лезть одна за другой. После того как подключили...
Нет
Можно самому выбирать инструменты и подход, если можешь обосновать Разработка рядом, не нужно неделю пробиваться через бюрократию Нормально относятся к тому, что автотесты это продукт, а не хобби по вечерам
Требования двигаются, и часть автотестов приходится переделывать без героизма Перед релизами темп ощутимо ускоряется, планирование иногда ломается
Скепсис был нормальный, потому что все эти разговоры про автоматизацию уже у многих вызывают усталость. Слишком часто за красивыми словами скрывается неудобная система, которую коллектив потом тихо ненавидит. Здесь, к счастью, эффект оказался более приземленным и полезным. Особенно на сложных заказах, где раньше было много...
Описал выше
Работаем в опте, товар ходит быстро, руками уже давно все не вытягивалось. Больше всего бесило, что статус заказа можно было узнать только через три звонка и одного кладовщика. После запуска через сканирование стало спокойнее. Не идеально, но хотя бы предсказуемо. Сотрудники сначала ворчали, мол и...
Не обнаружили
Мы - небольшая торговая компания, решили автоматизировать склад, так как начали появляться частые ошибки при сборке, путаница с остатками и сложности при инвентаризации. После первичного анализа наших процессов нам предложили систему со сканерами, учётом по штрихкодам и простой схемой хранения. Оборудование помогли подобрать и настроить, сотрудники...
на старте потребовалось немного доработать под наш формат, но команда быстро всё поправила. В целом, опыт положительный - по бюджету доступно, по результату эффективно.