Нравится, что инициатива идёт не только от нас, но и от самой команды. Они сами предлагают идеи и новые форматы работы, которые приносят реальную пользу. Такое вовлечение в проект очень ценно - чувствуется, что мы для них не просто один из многих клиентов.
По сравнению с другими подобными компаниями у них просто нет минусов
До этого обжигались на других подрядчиках, которые постоянно срывали сроки. Со StartSmile всё гораздо спокойнее и предсказуемее - есть чёткий план. Видно, что команда опытная, серьёзных проблем за всё время не было.
Отсутствуют
Для нас было критично найти тех, кто понимает специфику стоматологии. В StartSmile не пришлось на пальцах объяснять разницу между услугами - ребята сразу вникли в суть и предложили работающую стратегию.
------------=-
Приятное впечатление с первых дней общения. Менеджеры всегда на связи, можно спокойно написать или позвонить и получить внятный ответ. Срочные вопросы закрывают быстро - такое отношение сейчас редкость.
___________
Спасибо команде за помощь с маркетингом. До этого пробовали своими силами - деньги уходили, а результата не было. Обратились к ребятам, и постепенно стало заметно больше звонков, появились свежие идеи, до которых мы бы сами не додумались.
Работа идёт размеренно, без спешки
Радует, что работа выстроена системно. Ребята не просто механически выполняют задачи, а реально думают, как улучшить результат. Сами заметили слабые места и предложили доработки - записей стало больше.
Серьёзных минусов не заметили. Иногда хотелось, чтобы некоторые изменения внедрялись быстрее, но команда всегда была на связи и подробно объясняла сроки.
Работаем вместе уже несколько месяцев, впечатления только приятные. Подкупает спокойный подход - никто не обещает чудес за пару дней. Все рабочие вопросы решаются оперативно, на связи в течение дня.
-----------------------
в целом осталось хорошее впечатление от сотрудничества. команда открыта к диалогу, прислушивается к пожеланиям и старается находить оптимальные решения. у нас были специфические требования по продвижению ортодонтии, ребята все учли и сделали как надо
---------------
порадовало отношение к клиенту. не складывается ощущение что после подписания договора про тебя забыли как это часто бывает. постоянно на связи, предлагают идеи, спрашивают как дела. чувствуется что им не просто деньги нужны а результат
в общем и целом всем доволен
до этого был не самый удачный опыт с другим подрядчиком, слили нам бюджет и пропали. здесь все оказалось гораздо спокойнее и понятнее. видно что люди знают свое дело и реально в стоматологии разбираются. не надо им объяснять разницу между терапевтом и ортодонтом
--------