Нравится, что инициатива идёт не только от нас, но и от самой команды. Они сами предлагают идеи и новые форматы работы, которые приносят реальную пользу. Такое вовлечение в проект очень ценно - чувствуется, что мы для них не просто один из многих клиентов.
По сравнению с другими подобными компаниями у них просто нет минусов
До этого обжигались на других подрядчиках, которые постоянно срывали сроки. Со StartSmile всё гораздо спокойнее и предсказуемее - есть чёткий план. Видно, что команда опытная, серьёзных проблем за всё время не было.
Отсутствуют
Для нас было критично найти тех, кто понимает специфику стоматологии. В StartSmile не пришлось на пальцах объяснять разницу между услугами - ребята сразу вникли в суть и предложили работающую стратегию.
------------=-
Приятное впечатление с первых дней общения. Менеджеры всегда на связи, можно спокойно написать или позвонить и получить внятный ответ. Срочные вопросы закрывают быстро - такое отношение сейчас редкость.
___________
Радует, что работа выстроена системно. Ребята не просто механически выполняют задачи, а реально думают, как улучшить результат. Сами заметили слабые места и предложили доработки - записей стало больше.
Серьёзных минусов не заметили. Иногда хотелось, чтобы некоторые изменения внедрялись быстрее, но команда всегда была на связи и подробно объясняла сроки.
Работаем вместе уже несколько месяцев, впечатления только приятные. Подкупает спокойный подход - никто не обещает чудес за пару дней. Все рабочие вопросы решаются оперативно, на связи в течение дня.
-----------------------
Раньше казалось, что продвижение - это чёрный ящик. После начала работы стало прозрачно и понятно, куда идут усилия. Отчёты по делу, без лишней воды и заумных графиков.
отрицательных сторон не выявил.
в целом осталось хорошее впечатление от сотрудничества. команда открыта к диалогу, прислушивается к пожеланиям и старается находить оптимальные решения. у нас были специфические требования по продвижению ортодонтии, ребята все учли и сделали как надо
---------------
порадовало отношение к клиенту. не складывается ощущение что после подписания договора про тебя забыли как это часто бывает. постоянно на связи, предлагают идеи, спрашивают как дела. чувствуется что им не просто деньги нужны а результат
в общем и целом всем доволен
до этого был не самый удачный опыт с другим подрядчиком, слили нам бюджет и пропали. здесь все оказалось гораздо спокойнее и понятнее. видно что люди знают свое дело и реально в стоматологии разбираются. не надо им объяснять разницу между терапевтом и ортодонтом
--------