AmoPoint Бесконечные доработки

---

Решили автоматизировать отдел продаж, обратились в эту компанию, так как они в топе партнеров. В итоге потратили почти два миллиона рублей, а получили кучу неработающего мусора. Обещали настроить всё «под ключ» в БЦ «Омега Плаза», на деле же менеджеры постоянно пропадали. Интеграция с нашей телефонией глючит каждый день: звонки не фиксируются в карточках, записи теряются. Когда звонишь с претензией, говорят, что это проблемы вендора или нашего провайдера, хотя до их «настроек» всё трудился о сносно. Виджеты, за которые мы переплатили огромные деньги, живут своей жизнью. Один раз у нас просто стерлась база контактов за целый месяц, потому что какой-то кривой скрипт решил провести синхронизацию не в ту сторону. Никакого обучения персонала по факту не было — скинули ссылки на видео в YouTube и сказали разбираться самим. Мы серьезная компания, нам нужен был инструмент для роста, а получили головную боль и убытки. Постоянные баги в интерфейсе, сделки сами перескакивают с этапа на этап, автоматические задачи не создаются. Когда просишь исправить, выставляют новый счет за «дополнительные работы», хотя это их прямые ошибки в логике. Полгода суеты, куча потраченных нервов и ноль результата. Это не автоматизация, а вредительство за ваши же деньги. Ищите нормальных интеграторов, которые не будут кормить обещаниями, а реально настроят бизнес-процессы, а не превратят вашу CRM в свалку битых данных.