ООО  СберМедИИ Нейросеть чуть не угробила диагностику в нашей клинике

---

Стиль отзыва: Официальный, в формате деловой жалобы главврача. Наша сеть частных медицинских центров заключила договор на интеграцию платформы искусственного интеллекта от СберМедИИ для автоматизации первичного приема и анализа рентгенологических снимков. Обещанная вендором легкая настройка через REST API обернулась тремя месяцами технических сбоев. Программа постоянно выдает критические ошибки при обработке медицинских файлов формата DICOM и нарушает протоколы СЭМД. ИИ-ассистент терапевта работает некорректно: при базовых симптомах банального бронхита нейросеть упорно ставит пациентам тяжелые патологии легких по МКБ-10, что вызывает панику у людей и путаницу в картах. Техническая документация, предоставленная разработчиками в Postman, не соответствует реальным ответам сервера. Из плюсов можно отметить разве что вежливость сотрудников отдела продаж на этапе подписания контракта, они действительно умеют презентовать продукт. Но реальный софт совершенно сырой и непригоден для практической медицины. Наша ИТ-служба сожгла тонну времени, пытаясь подружить это ПО с нашей локальной МИС, но регулярные зависания базы данных Qdrant блокируют работу регистратуры. Направляем официальную претензию на возврат средств, так как использование данного программного обеспечения подрывает репутацию клиники и создает угрозу для качества постановки диагнозов.