ТД Люкс — устроили нам колоссальный простой вагонов в Купино, а платить за свои логистические косяки отказались, наглые хапуги!

Работаю в отделе логистики Торгового дома Уральский щебень, и эта история с конторой Люкс выпила у нас все соки. В декабре отправили им огромную партию щебня — целых 48 полувагонов на станцию Купино. По договору у них было четверо суток на все про все, чтобы оперативно разгрузить товар и вернуть пустые вагоны на ж/д пути. Что делает Люкс? Они просто забили на наши вагоны! Техника у них то ли сломалась, то ли рабочих не было, но вагоны стояли мертвым грузом, занимали пути, пока мы несли дикие убытки. Подвижной состав сейчас на вес золота, другие клиенты ждут, а эти деятели никуда не торопятся. Когда мы выставили им счет за простой на 1 182 000 руб., начался форменный цирк. Наотрез отказались платить! В суде они стали нелепо выкручиваться: то врали, что это договор перевозки и сроки давности прошли, то умоляли снизить штраф по статье 333, мол, сумма слишком неподъемная. Да она огромная только потому, что вы умудрились задержать целую кучу вагонов! Еще и на РЖД вину пытались свалить. Благо, апелляционный суд их сказки слушать не стал и подтвердил, что за свои косяки надо платить. Крайне безответственный партнер, не связывайтесь, если дорожите временем и нервами.