Shtab Потеряли важные клиентские тайминги и выставили пустой счет за несделанную работу

---

Наша компания искала замену зарубежной системе управления проектами, остановили выбор на этом софте из-за наличия встроенного трекера времени и возможности финансового учета. Проблемы начались в мае, когда мы решили перевести туда крупный клиентский контракт на ведение рекламы. Нам обещали бесшовную миграцию данных, но при импорте половина дедлайнов просто съехала на другие числа, из-за чего мы сорвали сроки перед своими заказчиками. Встроенный тайм-трекер, который должен фиксировать активность фрилансеров, работает с перебоями, он постоянно вылетает на операционной системе maсOS, скрины не сохраняются, а время обнуляется. В конце месяца система сформировала финансовый отчет с дикими ошибками, приплюсовав лишние часы, которых не было в помине. Пытались достучаться до технического отдела, но там отвечают шаблонными отписками, предлагают почистить кэш или подождать планового обновления. Интерфейс выглядит симпатично, оболочка современная, но для реального бизнеса, где каждая минута на счету, программа оказалась совершенно сырой и ненадежной. Мы потеряли кучу времени на ручной перерасчет бюджетов и теперь вынуждены снова искать другую платформу, так как доверять автоматике этого сервиса конфиденциальные данные и деньги компании просто опасно.