Ютун-рус - отнекиваются от гарантии и спихивают свои технические проблемы на кого угодно!

Как сотрудник юридического отдела страховой компании Ингосстрах, я постоянно сталкиваюсь с разными продавцами и поставщиками техники, но работа с Общество с Ограниченной Ответственностью Ютун-рус — это отдельная головная боль. Когда у нашего клиента полностью сгорел новый пассажирский автобус YUTONG стоимостью почти 10 млн руб., мы, разумеется, выплатили полное страховое возмещение. А вот дальше началось самое интересное. Мы обратились к официальному дилеру Общество с Ограниченной Ответственностью Ютун-рус с вполне логичным требованием возместить ущерб, так как машина вспыхнула из-за проблем с электрикой и моторным отсеком, что напрямую указывает на брак и гарантийный случай. Вместо того чтобы нормально разобраться в ситуации и признать огрехи сборки своих китайских автобусов, представители дилера выкатили целый детектив! Наняли своих экспертов и начали утверждать, что автобус за пару месяцев до этого попал в мелкую аварийную сбучку, из-за которой якобы перетерлась и зажала проводка, а эксплуатант её не починил. В итоге дилер просто умыл руки и переложил всю ответственность на случайности, отказавшись компенсировать 9 627 850 руб. суброгации. В суде их юристы буквально зубами цеплялись за эту версию, лишь бы не платить по гарантийным обязательствам своего бренда. Очень неприятно иметь дело с дистрибьютором, который продает дорогущую технику, а при первых серьезных проблем с проводкой и возгоранием находит любые лазейки, чтобы выйти сухим из воды.