ООО  Лабхимос три недели ждали реактивы

---

Нужно было для заводской лаборатории закупить кислоты квалификации ЧДА и мерные колбы. Выбрали этих поставщиков, в том числе из-за склада на Каширском шоссе, казалось, логистика простая. Менеджер очень красиво все расписал, клялся, что есть прямой допуск к фасовке и все сертификаты в порядке. В реальности вышло иначе, и из-за этого вся наша смена встала на три недели.

Когда машина пришла, открыли коробки, а там половина бутылей с соляной кислотой, маркировка не по норме, даты фасовки на этикетках сдвинуты, печати смазанные. Наш ОТК сразу забраковал партию, нельзя было рисковать срывом внутренних ГОСТов. Курьер сдал планшет с документами и быстро уехал. А когда мы стали смотреть закрывающие УПД, оказалось, что половины паспортов качества просто нет.

Начались звонки. Дозваниваюсь в их офис на Нагорной, а там девушка на телефоне, которая, извините, не видит разницы между технической химией и реактивами высокой чистоты. Прошу соединить с технологом или руководством, а меня просто перебрасывают с одного номера на другой. Эти паспорта соответствия я у них выбивала полторы недели через почту, и прислали в итоге какие-то нечеткие сканы, печати кривые. Лабораторную посуду везли отдельно почти месяц, хотя изначально уверяли, что все на складе и готово.

Больше к ним обращаться не буду. Лучше заплатить больше проверенным дистрибьюторам, чем потом вот так бегать за каждой бумажкой и перепроверять каждую склянку.