ООО  МЕДИА ПАНДА В марте внесли 50% аванса за перенос сайта, полгода спустя сайт не работает, деньги не возвращают

---

В марте 2026 года подписали договор с Общество с Ограниченной Ответственностью «Медиа Панда» на полный редизайн и перенос интернет-магазина нашей торговой компании на новую CMS. На первом обсуждении менеджеры уверяли: проект сдадут под ключ за два месяца, настроят выгрузку товаров в CRM и сохранят текущие позиции в поиске. Мы перевели 50% от суммы по договору, почти сразу.

А дальше началось странное. Первые три недели, ни единого действия. Никаких прототипов, макетов, даже обсуждения структуры. Письма отправляли регулярно, ответы приходили через два-три дня, всегда одно и то же: «технический отдел перегружен».

Когда наконец прислали дизайн, он оказался скопирован с бесплатного шаблона. При этом ключевые требования к каталогу, те, что были чётко прописаны в ТЗ, просто проигнорированы. Попросили исправить, нам сказали, что это уже «доработки» и нужно доплатить.

Сейчас июль. Прошло почти полгода. Сайт не готов даже наполовину: корзина не функционирует, интеграция с CRM не настроена, поисковая выдача, естественно, просела. Предоплату вернуть отказываются. Готовим претензию и пакет документов для подачи в арбитражный суд.