iBrush, IT-компания проспект Мира, 95с1, На 16 этаже Три смены менеджеров, сломанная интеграция и требование доплатить 30%

---

Заказали у этой компании разработку B2B-портала с личным кабинетом и синхронизацией с нашей 1C. На старте все выглядело профессионально: презентации, экспертиза, обещание уложиться в пять месяцев по фиксированной цене. А дальше началось. Сначала начали срывать все промежуточные сроки. Потом выяснилось, что они вообще проигнорировали наше ТЗ. За время проекта у нас сменилось три менеджера. Каждый раз все начиналось с нуля, пересогласовывали одни и те же вводные. Когда дело дошло до тестирования, интеграция с нашей IT-инфраструктурой сломалась, разработчики её особенности не учли. Вместо того чтобы чинить, руководство агентства выкатило допсоглашение на увеличение бюджета на 30%. Без его подписания работать отказались. Пытались договориться, их юристы заняли формальную позицию, свалив все на наши исходные данные. Итог: продукт не запущен, бизнес терпит убытки из-за простоя, вложенные миллионы просто выброшены. Управление проектами и коммуникация здесь ниже всякой критики.