Quick Resto Программа спасла нашу кофейню от постоянных убытков

Мы внедрили облачную систему Quiсk Resto в нашей небольшой кофейне возле крупного учебного центра, где поток покупателей скачет как сумасшедший. Утром студенты метут стаканы с кофе на бегу, в обед раскупают свежие десерты, а вечером заскакивают за перекусами. Раньше мы постоянно теряли деньги на закупках, потому что молоко и сиропы испарялись в неизвестном направлении, а кассиры путались в остатках. Новая программа четко показала всю аналитику продаж по часам, теперь я вижу остатки ингредиентов в реальном времени прямо с телефона. Когда запасы сиропов или стаканов подходят к концу в середине дня, система сразу сигнализирует об этом, позволяя вовремя пересмотреть поставки. Функционал оказался удобным, кассовый терминал работает шустро, а сотрудники быстро освоили интерфейс без долгих обучений.

Настройка этой программы поначалу потрепала нам немало нервов, потому что техподдержка отвечала со значительным запозданием, а интеграция с нашими старыми сканерами штрихкодов превратилась в настоящий цирк. Интерфейс мобильного приложения для управляющего иногда зависает в самый неподходящий момент, когда нужно срочно проверить выручку за смену. Обновления софта прилетают в разгар рабочего дня, из-за чего кассы на пару минут уходят в перезагрузку, вызывая бешенство у стоящих в очереди студентов. Стоимость ежемесячной подписки кусается, а за каждый чих вроде подключения дополнительных модулей аналитики разработчики требуют отдельную плату. Документы для бухгалтерии оформлялись через пень-колоду, менеджеры долго отправляли закрывающие акты, из-за чего мы едва не просрочили квартальный отчет.