ООО  Торговый дом Уральская сталь Проще переплатить перекупам

---

Работаем в сфере мостостроения не первый год и решили связаться с этим торговым домом, думали, что через «единое окно» будет проще закупать лист и арматуру. В итоге столкнулись с такой бюрократией, что волосы дыбом. Чтобы просто согласовать типовой договор, нам пришлось ждать три недели. Их юристы и служба безопасности ковыряют каждую запятую, требуют гору ненужных справок, как будто мы кредит в швейцарском банке берем, а не металл покупаем. Когда наконец дошло до отгрузки со склада, начался новый этап приключений. Наш логист проклял всё на свете: на склад на улице Правды фуре заехать — это целый квест, развернуться негде, организация движения просто аховая. Прислали машину к назначенному времени, в итоге водитель проторчал там шесть часов, потому что у них то база висит, то кладовщик найти заготовки не может. Связаться с менеджером в этот момент нереально — либо занято, либо «я вам перезвоню» и тишина на весь день. Качество самой стали к АО Уральская Сталь претензий нет, но сервис в этом торговом доме совершенно сырой и неповоротливый. Проще переплатить перекупам, чем тратить нервы на это прямое сотрудничество, где за красивым фасадом скрывается полная неорганизованность и наплевательство на сроки заказчика.