Альфа Хантер Три недели обещали, два месяца ждали, и всё равно не заработало
- Аноним 2026-09-03 17:17:42 3 236
Положительные стороны
---
Отрицательные стороны
В сентябре прошлого года заключили договор на CRM с автоматизацией клиентского сервиса и чат-платформу. На переговорах гарантировали бесшовную интеграцию и полную настройку за три недели. По факту проект затянулся больше чем на два месяца. Когда наконец запустили, началось самое интересное. Переписка с заказчиками из мессенджеров куда-то пропала, HRM перестала корректно фиксировать обращения, а внутренний мессенджер глушил любой файл тяжелее пяти мегабайт. За первые три недели эксплуатации потеряли около тридцати процентов входящих заявок из-за сбоев на сервере разработчика. Техподдержка отвечает с задержкой до сорока восьми часов и шлёт одни отписки про профилактические работы. Пытались урегулировать в досудебном порядке, вернуть деньги за неработающий функционал, но руководство отказывается признавать системные баги в архитектуре.
до 2-х минут
Подождите
Добавление комментария
Информация
Постоянно в развитии!
Зачем писать отзывы?
Отзывы - действенный механизм позволяющий разрешить многие спорные ситуации не доводя дело до судебного разбирательства. Частное лицо или компания о которой Вы оставляете отзыв в большинстве случаев предпочитают урегулировать проблему не откладывая вопрос на долгое время, ведь репутация в современном мире стоит очень дорого.
Нам необходимо перестать молчать и только тогда жизнь изменится в лучшую сторону!
Добавить отзыв
