Дирэй Бесполезный софт за огромные деньги

---

Имею свое агентство недвижимости премиум-класса, решили внедрить текстовую и речевую аналитику от Дирэй для проверки работы брокеров. Хотелось видеть, почему сливаются дорогие лиды. В итоге эта чудо-система просто похоронила наш сервис. Программа некорректно транскрибировала разговоры с вип-клиентами. Самое ужасное, что из-за бага в их облачном софте система автоматически отправила нескольким покупателям странные текстовые сообщения сгенерированные роботом. Люди были в шоке от этого бреда, мы потеряли три крупные сделки по покупке апартаментов в центре города. Когда я позвонила руководству Дирэй с требованием объяснить этот бред, мне ответили, что это был сбой нейросети на этапе самообучения и они ответственности не несут. Настройка их виджетов сломала нам всю телефонию, два дня офис сидел без связи, клиенты просто не могли до нас дозвониться. Никакой компенсации нам не предложили, даже банальных извинений мы не услышали. Технические специалисты общаются свысока, используют непонятные термины вместо того, чтобы исправить косяки своей платформы. Настоятельно рекомендую держаться подальше от этих ИИ-разработчиков, если вам важна ваша репутация и ваши деньги.