ООО "Макроком Инжиниринг" Менеджер сказал, что мы сами сломали светильники, хотя стекла сыпались еще в коробках

---

Как только вскрыли коробки на объекте, сразу стало понятно, что по качеству всё очень плохо. Половина плафонов с кривыми зазорами, и защитные стекла просто выпадают, герметик вообще не держит, будто на соплях собирали. Дальше хуже, монтажники начали вешать, и полегли контакты на драйверах. Провода отходят от слабого натяжения, а три светильника при первом включении насмерть молчат. Менеджер ещё до оплаты пел про своё крутое производство в Москве, а привезли какую-то кустарщину на отваливающихся пайках. В техподдержку пробивались два дня с попытками составить акт, чтобы нам оперативно заменили брак. В итоге дозвонились, но мужик начал хамить и обвинять в порче приборов при установке. Время уже горело, открытие точки было на носу, так что забили на них и за свой счёт вызывали электрика перепаивать всё прямо на месте. Дикие потери денег и нервов, а отношение к заказчикам после предоплаты моментально становится наплевательским, внимания ноль.