ООО  ЛЕРТЕКО-ГРУПП бросают заказчиков один на один с проблемами

---

Заключили с ними договор на двенадцать комплектовщиков и грузчиков для нашего распределительного центра. В пятницу вечером отгрузка горела, фуры уже стояли под рампой, а людей от Лертеко Групп нет и нет. Я лично с семи утра начал набирать менеджера, тишина в трубке, дозвонился только ближе к полудню. В ответ услышал что-то невнятное, мол, люди не собрались, кто-то заболел. В итоге четыре фуры ушли с опозданием, мы получили огромные штрафы от торговых сетей за срыв поставок и испортили отношения с ключевыми клиентами. Тех работников, которых они всё же привезли к вечеру того дня, к терминалам сбора данных подпускать было нельзя, они путали штрихкоды, а коробки с хрупким товаром просто швыряли. Убытки от боя легли на наш баланс, обидно до сих пор. Но самое поганое, что после нашего требования составить акт о причинённом ущербе руководство этой фирмы просто перестало выходить на связь. Никакой координации процессов у них нет в помине, менеджеры в логистике не разбираются и бросают заказчиков один на один с проблемами.