ООО  Фреш Флоу Открыла коробку с розами к юбилею, а там черные лепестки и гниль

---

Заказала крупную партию роз для юбилея в ресторане, всё обсудила с менеджером Фреш Флоу, внесла полную предоплату. Курьер привёз коробки за день до праздника, открываем, и я просто обалдела: половина цветов переморожена, бутоны чёрные по краям, листья вялые, а от стеблей кислый запах гнили. Сразу звоню в отдел продаж, трубку не берут, а когда позвонила с другого номера, мне нахамили и сказали, что со склада в Можайске всё отгрузили свежим. Праздник был испорчен, пришлось срочно покупать цветы в рознице втридорога, чтобы хоть как-то украсить зал. Возврат денег добиваюсь уже третью неделю, пишу официальные претензии, в ответ тишина или отписки. Никакого контроля качества, менеджеры хамят, деньги забрали и забыли.