Бэби Вита Дент Обещали записывать пациентов, а заставляли впаривать консультации хирурга каждому, кто звонил спросить цену

---

Мне обещали спокойную работу в контакт-центре стоматологии, а теперь я вздрагиваю от любого звонка. На деле план по конверсии звонков в визиты был такой жесткий, что хоть плачь, если человек звонил просто узнать цену чистки зубов, я должна была затащить его на платную консультацию к хирургу, иначе лишали премии за месяц. База номеров старая, люди ругаются матом, посылают, а менеджеры требуют отрабатывать каждое возражение по дурацким скриптам. Компьютеры постоянно зависают, гарнитура шипит, сидим в тесном душном кабинете на шесть человек без нормальной вентиляции. Обещанные выплаты, серая часть, которую задерживают на две недели, а потом внезапно выясняется, что из-за опоздания на три минуты у тебя сгорает половина смены. Никакого уважения, текучка дикая, каждую неделю новые стажеры, потому что нормальные специалисты в таких скотских условиях за копейки задерживаться не хотят.