Rubbles - Слив бюджета на неработающие алгоритмы и кривую интеграцию

---

Наша торговая сеть заключила контракт с этими деятелями на внедрение системы клиентской аналитики и персонализации. Обещали нам невероятный рост конверсии и точные предсказания поведения покупателей. На деле же мы получили сырой продукт, который обрушил нам всю базу данных при первой же попытке синхронизации. Специалисты из этой конторы вели себя крайне надменно, постоянно сыпали терминами вроде «нейронные сети» и «продвинутый скоринг», но когда дело дошло до настройки API, выяснилось, что их софт вообще не дружит с нашими кассовыми протоколами. Мы потратили три месяца на пустые обсуждения в чатах, где их менеджеры кормили нас завтраками и обещали все исправить в следующем релизе. В итоге нам выставили счет с огромным количеством нулей за «консалтинг», хотя по факту мы получили кучу бесполезных графиков в личном кабинете, которые никак не коррелируют с реальными продажами. Их хваленая система CVM выдавала такие рекомендации, что наши лояльные клиенты начали массово отписываться от рассылок, получая предложения купить товары, которые они уже приобрели неделю назад. Это полная профнепригодность и дилетантство под видом высоких технологий. Деньги выкинуты на ветер, нервы испорчены, а проект по автоматизации маркетинга теперь приходится начинать с нуля с нормальными подрядчиками. Никому не рекомендую связываться с этой организацией, если вам дорог ваш бизнес и репутация перед покупателями. Сплошная имитация бурной деятельности без реального выхлопа.