Совермед

Страна: Россия

Сфера деятельности: Бизнес

Телефон: +7 (8332) 22-22-06

Сайт: sovermed.ru

E-mail: anton_kuragin88@mail.ru

Начну с начала. Итак, в мае 2019 года решил уволиться со старой работы и тут как раз предложили вакансию администратора в совермеде. С середины мая начал проходить у них обучение. Длилось оно недели три в общей сложности. По нескольку часов 2-3 раза в неделю. Наступил июнь я и погрузился в обучение уже более плотно. Тогда было сказано, что оформление будет официальное, и оформят аж с 1 июня, как бы оплачиваемое обучение. Ага!.. На первых парах обещали пару недель работу на колл-центре - отвечать на звонки, чтобы легче было вникнуть, т.к. работа сложная, нужно запоминать акции, около сотни врачей, услуги и т.д. Потом пару недель в их маленьком филиале на Горбачева 38, там народу меньше и вцелом спокойнее. В итоге после пары дней по 3-4 часа на колл-центре усадили за стойку администратора. Ну ладно, может так и правда быстрее вникнешь в работу. Соискателя будет ожидать все время разрывающийся телефон, люди перед стойкой и при всем при этом приоритетом у них является... ОТВЕТ НА ТЕЛЕФОННЫЙ ЗВОНОК! И идут они отнюдь не по одному в несколько минут. При том за пропущенные звонки придумывают всякие вычеты из зарплаты (ну типа, если в течение 2 минут не обтработали пропущенный звонок, то какие-то проценты вычтут из з/п).. Это не смотря на то, что перед вами может стоять несколько человек и звонить два телефона одновременно. И хоть разорвись! Ну типа пациенты у стойки уже и так пришли и с деньгами! Значит, подождут! Это про отношение к клиентам. Эту информацию нам сообщили на вечернем собрании, которое проходит после 20:00. Эти увлекательные собрания у них проходят по четвергам, два раза в неделю, и неважно выходной у вас или нет, вставать вам завтра к 6:30 или нет... Ну будем считать, что это мелочи. Перерыв на обед - 20 минут, поел и дальше иди работай. Теперь касаемо оформления: никто вообще не интересовался моими документами и оформлять не спешил. Со второй попытки я настоял чтобы мне все-таки дали хотя бы трудовой договор. Ага! Ну подписать-то я его подписал, только без дат, и в итоге второй экземпляр мне так и не дали. Июнь близился к концу, и мне уже захотелось получить хотя бы аванс. Не без труда после десятка напоминаний получил 4000 р, причем выдают они из кассы, наличкой, никаких карт! Как оказалось и оформили они не с начала июня как было обещано, а с 12 примерно числа. Побеседовал я пару раз с одной из работниц, которая устроилась туда немного раньше. Оказалось, что для них нормально что-то не выплатить, задержать зарплату, и т.д. Запомнился эпизод, когда она в свой выходной пришла получить зарплату в конце рабочего дня и ушла ни с чем, хотя заранее договаривалась, чтобы из кассы ей выдали деньги. Короче, решил я уволиться из этой конторы. Это было примерно 12 июля, прошло как бы почти полтора месяца. Был конец недели и вечер, договорились, что расчет я получу в понедельник-вторник на след. неделе. В итоге, две недели я звонил в попытке вытрясти с них свои деньги. Управляющий (или директор) некто Филипп Валерьевич Сухарев https://vk.com/fsuharev всячески разговора со мной избегал, на телефон не отвечал. Кое-как после ДВУХ НЕДЕЛЬ звонков договорились о дне и времени, когда я смогу получить расчет и забыть о них. В итоге пришел в назначенный час, звоню, а мне говорят, что он на совещании и надо подождать еще час. Подождал. Потом, подождите еще пол-часа! Зашибись! БРАВО! В итоге старший администратор выдает мне…. 4000 р. На вопрос, а почему ж так мало-то сказали спросить у управляющего. А ему всегда некогда, две недели не мог уделить мне 10 минут, и сейчас он «на совещании». Не выдержал, спустился к нему в кабинет и решил записать видео нашего разговора https://cloud.mail.ru/public/29yZ/qRFG4MCaz (прикрепил файл). И только тогда, уже после увольнения и выяснилось, что оформили они на две недели позже, никакое обучение мне не оплатили даже частично, как было обещано. В итоге, потрачено почти два месяца, договора так и не дали, за 12 смен, которые мне засчитали я бы получил около 12 тыр, но с меня еще вычли 2300 за косяк (там весьма спорная ситуация была). Получается где-то около 10,5 тыр. Но даже эту смешную сумму мне не выплатили полностью. По итогу: за почти полтора месяца фактического нахождения в этом центре мне выплатили… 8000 р. Удивлен, что вообще получил хоть что-то, не имея на руках экземпляра договора. Остались должны мне 2550 р. Разговор на видео, хочу еще раз подчеркнуть состоялся после 2 недель звонков и еще полутора часов ожидания! Да и вообще, если б я сам не спустился в кабинет, мне бы даже никто ничего объяснить не удосужился! На мой вопрос, сколько ж я буду еще бегать, чтобы получить свои оставшиеся жалкие 2550 р. управляющий ответил: «Ну еще немножечко». На вопрос с чем это связано ответил: «Разговор закончен». Такого скотского отношения я еще ни от одного работодателя в своей жизни не видел. Управляющий после этого трубку брать окончательно перестал, визиты в центр результата не приносят. И я не первый и не последний у них, кто так и не получил расчет, судя по рассказам сотрудников. При том все у них выглядит «дорого-богато», обращаются на «вы», а отношение к сотрудникам как к скоту. Бухгалтера или специалиста по кадрам я как такового у них вообще не увидел. На сколько я понял всем распоряжается управляющий (ну или директор). Заработать там может быть и можно, но деньги свои вы будете получать долго и мучительно, если вообще получите. При том у них есть услуги за 30 тыр, за 55 тыр и в рекламу они вкладываются…. А вот рядовым сотрудникам денег не хватает…. Кстати насчет услуг: на мой взгляд есть очень сомнительные процедуры и услуги в плане медицины. Если вам нужна нервная и непонятно как оплачиваемая работа – милости просим!