Отрицательные стороны: С 5 сентября по 2 октября я реально прожила ад: оклад ниже МРОТ, бонусы пропадали без объяснения причины, а ОКК за каждую мелочь отчитывал меня. 6 сентября пришлось перекрывать тикет родителя, который просил переподбор преподавателя, хотя регламент позволял подождать пару минут — получила выговор. 12 сентября отлучилась на 3 минуты — обычный простой — и меня сразу оштрафовали, лишили бонусной части. Каждое решение, каждое действие проверяется, а за малейшую «ошибку» отрубают премию. Кадровики игнорируют вопросы по зарплате, ответы приходят...
Положительные стороны: Если честно, здесь почти ничего не радует, разве что возможность работать из дома и иногда гибкий график. Лично я смогла подстраиваться под свои дела, и пару раз удавалось закрыть звонки без откровенной паники. Платформа удобная, интерфейс понятный, отчеты по звонкам и анкеты обрабатываются легко. Для тех, кто ищет подработку на пару тысяч к коммуналке, это вариант, но не более. Можно иногда поработать с интересными детьми, что добавляет каплю удовлетворения, и пару раз попался лояльный родитель, который не устраивал драму,...