Www.eldorado.ru

Дд! Никогда не писала отзывов, но тут уже нет сил терпеть. Впервые обратилась в компанию Эльдорадо, для заказа нескольких товаров. Способ доставки решила выбрать самовывоз. Из перечисленных мной товаров система выделила несколько, которые есть в наличии в выбранном мною магазине, от других пришлось отказаться. На что я согласилась. Заказ был сформирован и ожидал подтверждения. Через сутки мне приходит смс с текстом: что не смогли дозвонится, и что данных товаров нет в наличии! Ни одной из 4-х позиций нет!! Как так?? Во-первых, мне никто не звонил (но это видимо такая фишка у них, при каждом моем обращении, первым делом они говорили, что не смогли дозвонимся, хотя за все время разборов не было ни одного звонка!!!) Во-вторых, после составления жалобы, через сутки товары появляются в наличие, но по какому то стечению обстоятельств, часть из них оказывается в другом магазине, на другом конце города от меня!!! Что дальше? Естественно, опять звоню и опять пишем жалобу. От куда вдруг взялись товары, которых нет? И как они оказались в другом магазине??? Опять какая то ерунда. Ждемс...день, два, три, пять.....нет ответа, хотя по регламенту 5 дней! В первый раз рассмотрели на третьи сутки. Звоним.....сначала пытаются отправить, мол, ждите, ещё не закончились пятые сутки. Но я настояла, что бы проверили и "О, чудо!!" Ответ был уже дан, но как обычно "мне не дозвонились" И как думаете, что там??? А там все просто: "сделайте заказ через интернет магазин, если Вас не устраивает тот адрес, по которому товары отправлены!" Каааак? Ну как такое можно было написать?? Я прождала 1.5 недели после того, как сделала заказ и бац! сделайте ещё заказ!!! "Упала в обморок" В общем история не закончилась, но выводы сделать можно, компания совершено не хочет работать, сотрудники постоянно говорят разные вещи, а самое главное: заказы не исполняются!! Так что выбирайте более надёжные интернет-магазины!! Спасибо всем, кто дочитал и удачи с покупками! А я пошла в другое место искать....