Отзыв об отеле Sun Heaven (Алания, Турция).

Огромный минус отеля - это старые номера и постоянные проблемы с расселением.

Огромный минус отеля - это старые номера и постоянные проблемы с расселением. Мы ездили с маленьким ребенком - 1,8, оплачивали номер family room, но по приезду нас заселили в соседний отель heaven garden в одноместный номер, где для ребенка была не кровать, а раскладушка...
Не успев зайти в номер муж отправился на ресепшн требовать, чтобы нас заселили туда куда мы приехали. В этом нам было отказано по причине отсутствия мест и пообещали переселить на следующий день, в итоге в heaven garden мы прожили 4 дня... А потом нас переселили, а сейчас мы подаем на туроператора в суд. Дискриминация русских налицо - всех селят в соседний отель heaven garden, говоря, что это одно и тоже.
Но на самом деле номера намного различаются.