отрицательный отзыв о компании Компания ПЭК

Статус федеральной компании. Белая зарплата, бонусы. Обучение новых сотрудников организовано на достойном уровне. Есть действительно неравнодушные сотрудники, увлеченные своим делом.

Процессы внутри компании хромают, часто это связано с текучкой кадров. Проблемы с грузами разгребают рядовые менеджеры. Руководство не слышит о проблемах с грузами клиентов, которые повторяются изо дня в день. В качестве аргумента от руководства слышно лишь, что такая картина во всех ТК, поэтому нет смысла что-то менять. Компания придумала такой ход, когда косяки с доставкой закрывают сами сотрудники, например, отвозят груз до клиента на личных авто, эти истории поощряют, сравнивают, награждают лучших, и называют это все "Искренний сервис". Сильный контроль работы сотрудников, постоянные звонки клиентам с целью опроса качества работы - вот где клиенты могут выговориться как следует. Но к сожалению, кроме как к демотивации сотрудников, это ни к чему не приводит.