сервисный центр спб

Компания по оказанию услуг по ремонту бытовой техники Сервисный центр СПб. Реклама в интернете: оставьте свой номер телефона, мы перезвоним. При заказе услуги была озвучена сумма в 490 рублей за диагностику. К нам пришел сотрудник Биц Григорий Александрович. Он диагностировал неисправность нашей посудомоечной машины SMEG модель PL 984 X и обманным путём, запугиванием добился от моего мужа оплаты этих работ в сумме 5 тысяч рублей. От ремонта муж отказался, так как была озвучена сумма в 21 тысячу рублей, из них 18 тысяч стоимость ТЭНа. Но у нас старая модель, ей уже 20лет и ТЭН для неё (код соответствия - HTR103SM) стоит в районе 1,5 тысяч рублей. Даже если заказать фирменный из Италии, то с доставкой это стоит всего 8 тысяч рублей, но никак не 18 тысяч! Работал мастер менее 1 часа, а вымогал потом деньги в размере 5 тысяч рублей ещё целый час. Муж (пенсионер, ему уже 69 лет) не выдержал такой психологической обработки, у него поднялось давление, и перевёл Бицу Г.А. деньги на карту. Это можно квалифицировать как незаконное обогащение, работа без оформления предпринимательской деятельности, настоящее мошенничество. Деньги так и не вернули. Прилагаю скрин рекламы этой фирмы, скрин заказа и аудиофайлы телефонных переговоров с операторами этой фирмы.