кухни дома

Заказал кухню, дизайнер приехал и снял размеры (к ней претензий нет) внес предоплату - жду. В один из дней звонок, типа я вам сейчас привезу мебель?! Я спрашиваю кто вы? Он говорит, что привез вашу кухню. До момента, до звонка мужика доставщика, менеджеры даже не удосужились связаться и предупредить об этом - о доставке. Приехал мужик и говорит с вас остаток по счету и 5 к за доставку, я ему говорю а документы где? ОН - их нет. Ни спецификации, ни накладных ничего нет. Мужик слезно просил оплатить все, иначе с него вычтут данные деньги. Я оплатил и позвонил менеджеру Александре, рассказал и спросил где документы и предупреждения о доставке, она дерзко говорит, что мы вас предупреждали и это ваши проблемы, что вы не увидели от нас смс, я офигел!! Но думаю кухню надо собрать, вызвал через наглую женщину сборщика (сборщик норм парень, тоже говорит, что у компании постоянные косяки с продукцией и клиентами), сборщик приступил к работе, пыхтел, пыхтел и говорит, что нет ни ручек ни ножек, нет шкафа и нет мелочей каких то, я звоню им, не комплект! Они- ну мы сейчас решим ну или сами докупите чего нет, мы деньги вам переведём. Дальше я начал на них орать, я просто не сдержался.