отрицательный отзыв о компании ЭЛЬДОРАДО

Я покупал в Эльдорадо ноутбук весной 2014 г . не прошло и пол года он сломался , сдал по гарантии прождал 42 дня , отдали не прошло 2х дней он сломался , попросил вернуть деньги так как ждать еще 40 дней меня не устаревает магазин мне отказал . и сказали что могут только забрать на гарантию , я обратился в ЗПП и мы составили претензию так как магазин обязан вернуть деньги или обменять товар по статье 18 о законе прав потребителей ! претензию они приняли а товар отказались брать на экспертизу отказал Клубникин ! прошло 8 дней пришел ответ от Суркова дир.магазина что товар надо забрать на экспертизу это ещё плюс 20 дней . Теперь ждем ответа !!! Отношение к клиентам отвратительное пока сдавал ноутбук на экспертизу при мне еше пришло 3 недовольных покупателя ! не знают закон о ЗПП ! больше там покупать не чего не буду и вам не советую ! проблем не оберётесь и потратите свои нервы ! директор магазина постоянно грубит Сурков . и почитайте книгу отзывов и предложений перед тем как покупать что то там !!!