Лаптев Василий Александрович
Лаптев Василий Александрович Избегайте Лаптева Василия Александровича (LIVEA GROUP)
- IVV_1973 2025-04-24 15:55:31 Москва 1 1814
Положительные стороны
Весьма обоятелен.
Отрицательные стороны
Изначально заключил договор почитав накрученные сотрудниками отзывы и вроде в смете дёшево посчитали, подписал договор, все были очень вежливы. Это из плюсов. И тут началось ...
1. Сорвали все возможные сроки (например, вместо обещанных трёх дней делали штукатурку в 20 метровой студии два с половиной месяца, это просто за гранью адекватности) Будьте готовы что вашей квартире в этой фирме будут уделять час в неделю, у компании не хватает мастеров и им плевать на вас.
2. Увеличили смету в три! раза (на 300 %) по сравнению с договором как на работы так и на материалы, при том что я не заказывал никаких доп.работ.
3. Обманули со стройматериалами, которые оказались дороже чем во всех магазинах,но это ладно, присылали сметы с фиктивными ценами,которых даже нет у них на сайте, цена завышена в 10!раз. Когда я это обнаружил прораб начал чистить сообщения.
4. Залили соседей когда снимали батареи и пытались скрыть это.
5. Начали делать электрику с грубейшими нарушениями. Штробить несущие стены, класть кабель с нарушениями ПУЭ. Нагло заявили что рабочие будут жить у меня в квартире хотя это запрещено договором .
Вся квартира завалена банками и бычками, убирать отказались!
6. Итог двузмесясеой работы по штукатурке : Абсолютно все стены и углы кривые, штукатурка отваливается кусками, маяки забыли вынуть все. Для сравнения соседу сделала другая фирма с 1 мастером за 2 дня все ровно в квартире большей площади.
7. Возвели стены с дырами сквозными, теперь не исправить и не переделать .
8. Заказали не тот материал, потерял кучу времени. Оплаченный материал потеряли, пытались скрыть.
9. Прораб неделями игнорирует и не отвечает. Общается матом по телефону и хамит,помощи ноль,даже принять материал не смог, оставил валяться бесхозным. Про то чтобы спросить совет по ремонту я вообще молчу.
Комментарии
LIVEA2026-06-09 00:04:56
Уважаемый клиент,
Благодарим вас за подробный отзыв. Нам искренне жаль, что взаимодействие оставило у вас негативные впечатления.
Хотим пояснить, что в ходе ремонта на объекте возник ряд дополнительных технических задач, которые невозможно было выявить на этапе первичного осмотра (состояние стен, инженерных коммуникаций и геометрии помещений). В таких ситуациях мы обязаны либо корректировать технологию работ, либо привлекать специалистов узкого профиля - именно поэтому происходила замена мастеров.
Мы никогда не оставляем объекты без контроля: прораб посещает объект по графику, однако часть работ выполняется поэтапно с технологическими перерывами (высыхание стяжки, штукатурки, гидроизоляции). Визуально это может восприниматься как «простой», но фактически это обязательные нормы строительных технологий.
Также обращаем внимание, что при выявлении замечаний мы всегда готовы их устранять - для этого действует гарантийное сопровождение. Мы неоднократно приглашали вас на совместную приемку, однако, к сожалению, не получили возможности завершить корректировки.
Мы открыты к диалогу и готовы провести дополнительный осмотр объекта для урегулирования ситуации.
С уважением,
Отдел контроля качества
до 2-х минут
Подождите
Информация
Постоянно в развитии!
Зачем писать отзывы?
Отзывы - действенный механизм позволяющий разрешить многие спорные ситуации не доводя дело до судебного разбирательства. Частное лицо или компания о которой Вы оставляете отзыв в большинстве случаев предпочитают урегулировать проблему не откладывая вопрос на долгое время, ведь репутация в современном мире стоит очень дорого.
Нам необходимо перестать молчать и только тогда жизнь изменится в лучшую сторону!
Добавить отзыв
