ООО "СЕРВИСНАЯ ЛИНИЯ" Месяц простоя и тухляка

---

Я управляющая небольшим гастрономом и имела неосторожность заключить договор с Общество с Ограниченной Ответственностью «Сервисная Линия» на обслуживание нашего цеха кулинарии. Это было роковое решение. Когда у нас встала конвекционная печь в самый разгар заготовок, мастер ехал к нам двое суток! Двое суток, Карл! По телефону кормили завтраками, говорили, что все машины на выездах. Приехал наконец какой-то сонный парень, поковырялся в плате управления, сказал, что запчастей нет и надо заказывать из Европы. В итоге печь стояла мертвым грузом две недели, мы несли колоссальные убытки на списании продукции, которую не смогли приготовить. А потом выяснилось, что этот «специалист» просто неправильно диагностировал поломку, там всего-то надо было контакты зачистить и предохранитель поменять. За выезд и «диагностику» содрали три шкуры, а толку ноль. Общение с их офисом, это стена непонимания. Бухгалтерия счета выставляет мгновенно, а как доходит дело до претензий по качеству работ, все сразу уходят на совещание. Акты выполненных работ присылают с какими-то левыми часами, приписывают себе время, которое мастер просто сидел в телефоне в нашей столовой. Больше ни ногой в эту контору, и всем коллегам по ритейлу советую обходить их стороной, если не хотите остаться с горой испорченного товара и пустым кошельком.