ООО ПРОЛЕУМ - устроили тотальный бардак с логистикой, используют наши вагоны как бесплатный склад, а платить по счетам отказываются!

Работаю в отделе логистики СИБУРа, и у меня уже просто дергается глаз от этих деятелей из компании ПРОЛЕУМ. Собрались торговать топливом и нефтехимией на бирже, а настроить элементарную разгрузку на своих точках так и не смогли. Постоянно заказывают у нас продукцию крупными партиями, мы им все четко отправляем по железной дороге, а потом начинается сущий кошмар. По правилам биржи у них есть двое суток, чтобы принять груз и отправить пустые цистерны обратно. Но в ПРОЛЕУМ, видимо, решили, что наши вагоны — это их личная бесплатная парковка или склад на колесах. Цистерны стоят мертвым грузом неделями! Из-за их наплевательского отношения у нас ломаются графики поставок по всей стране, другие заводы вовремя не получают сырье, а мы несем дикие убытки. Мы несколько месяцев подряд, с августа по ноябрь, фиксировали этот бардак через систему РЖД, выверяли каждую накладную и отправляли им претензии пачками. Всего накатали девять штук на общую сумму больше 2 221 000 руб. Один раз они вообще умудрились задержать состав так, что штраф вылетел больше чем на миллион! Думаете, они извинились или попытались по-хорошему закрыть долги? Как бы не так, просто заигнорили нас. А когда мы пошли в суд, эти коммерсанты включили обиженок, начали ныть про тяжелое положение, дефицит и просить судей урезать штрафы по статье 333, мол, СИБУР огромный и не обеднеет. Самое смешное, что на саму апелляцию они даже явиться поленились, зато бумажки с жалобами слали исправно. Полная безответственность и детский сад, работать нормально не умеют.