ООО  Лебедушка Получил кривой клинок вместо нормального подарка брату

---

Заказал у этой конторы складной нож в подарок родному брату на юбилей. Повелся на красивую рекламу в социальных сетях, где они показывают свои изделия. Списался с менеджером в чате, там мне пели соловьем, обещали идеальное качество сборки и суперскую сталь Х12МФ. Скинули ссылку на оплату, я перевел деньги сразу. Ждал посылку СДЭКом в Москву целую неделю, хотя обещали привезти за три дня. Ладно, сроки проехали, но когда я открыл коробку, у меня дар речи пропал. Сам клинок смещен в сторону, при закрытии трется об лезвие, замок люфтит так, что страшно в руки брать. Карельская береза на рукояти обработана плохо, куча заусенцев, можно занозу посадить. Написал сразу же претензию в тот же чат, где оформлял заказ. И тут началось самое интересное. Менеджеры, которые раньше отвечали за пять минут, стали меня просто игнорировать. Сообщения висят прочитанными часами. Потом мне выдали гениальный ответ, что это ручная работа и небольшие дефекты допускаются по технологии. Какой к черту дефект, если нож кривой. Деньги возвращать отказываются, предлагают отправить обратно на какую-то экспертизу за мой счет. Праздник брату был полностью испорчен, пришлось срочно бежать в обычный магазин и покупать другой подарок.
Плюсы: Вежливое общение менеджера только до момента получения ими денег. Минусы: Прислали бракованный товар с люфтами, ужасная обработка деревянной рукояти, полный игнор при попытке оформить возврат.