Education in Vienna ООО жуткая текучка кадров в московском офисе

---

Пришел сюда на позицию аккаунт-менеджера по работе с абитуриентами, думал, буду помогать ребятам поступать в топовые вузы вроде WU, а оказался в роли громоотвода. Система мотивации построена так, чтобы ты никогда не получил свой бонус. Постоянно придумывают новые KPI, которые физически невозможно выполнить. Опоздал на корпоративный созвон на две минуты из-за зависшего софта, получай минус из оклада. Не ответил клиенту в чате в течение пяти минут, снова штраф. Клиенты приходят сложные, у многих каша в голове, они не понимают разницу между визой и ВНЖ, а ты обязан разжевывать им это круглыми сутками. База данных ведется на коленке, никакой нормальной CRM-системы нет, документы теряются в общих папках. Из хорошего тут только то, что офис находится в нормальном месте и чай на кухне бесплатный, на этом плюсы заканчиваются. Нагрузка сумасшедшая, ведешь одновременно по тридцать кейсов, физически не успеваешь проверять каждую запятую в переводах, а за любую опечатку в анкрос-форме прилетает жесткий выговор. Руководство сидит в Австрии и совершенно не понимает специфику работы московского филиала, только требуют планы продаж и стопроцентную конверсию. В такой обстановке работать невозможно, уволился через три месяца без выплаты последней части премии. Настоящий конвейер, где людей используют как расходный материал.