Цифровой Домовой Пропал интернет прямо во время важной рабочей трансляции

---

Повелась на рекламу про удобную оплату через единую квитанцию коммунальных услуг и решила сменить своего старого провайдера на эту компанию. Это была огромная ошибка, которая стоила мне сорванного рабочего проекта. Подключили меня быстро, мастер приехал вовремя, тут вопросов нет. Проблемы начались примерно через месяц, когда у меня шла важная онлайн-трансляция с заказчиками. Посреди разговора сеть просто исчезла. На роутере загорелась красная лампочка, сигнализирующая об отсутствии линка. Я сразу же набрала номер их телефонной линии. Думаете мне кто-то ответил? Автоответчик гонял по кругу дурацкую музыку в течение сорока минут. Когда оператор наконец соизволил поднять трубку, мне ленивым голосом заявили, что у них плановые технические работы в нашем квартале. Какие работы в два часа дня посреди рабочей недели без предупреждения? На мой законный вопрос о компенсации и сроках восстановления связи сотрудник просто начал мямлить что-то невнятное про регламент и аварийные ситуации на магистральной линии. Связь появилась только к вечеру, когда все сроки по моему проекту уже сгорели. Скорость после этого случая тоже упала, вместо заявленных ста мегабит выдает в лучшем случае половину. Придется расторгать договор и возвращаться к прежнему оператору, потому что такой ненадежный сервис мне даром не нужен.