Издательство "Международные отношения", ООО Сорвали поставку учебных пособий к началу семестра и отказались возвращать предоплату

---

Заключили договор с этим издательством на печать партии специализированной литературы по мировой экономике и дипломатии. Нам требовался тираж для студентов к началу учебного года, деньги перевели в полном объеме еще в начале лета. Менеджеры пели соловьем, гарантировали высокое качество и строгое соблюдение сроков. В итоге мы получили абсолютный ноль. Сначала они три недели не могли утвердить макет обложки, постоянно теряли наши правки, путали файлы на почте. Когда подошел дедлайн, телефон в их офисе на улице 1905 года просто замолчал. Пришлось ехать к ним лично, ловить руководство. В офисе сидит три калеки, никто ничего не знает, все кивают друг на друга. Директор прятался в кабинете. Книги мы получили с опозданием на полтора месяца, когда они уже были не нужны. Но самое страшное это качество печати. Краска размазывается от прикосновения пальцев, шрифт блеклый, на некоторых страницах текст просто налез друг на друга, читать невозможно. Бумага тонкая, почти прозрачная, хотя в смете была прописана плотная. Нашу официальную претензию и требование вернуть часть средств за явный брак они проигнорировали. Будем решать вопрос через арбитраж, связываться с этой шарашкой больше никогда не станем, поберегите свои нервы и бюджеты.