Автопитер менеджеры игнорируют звонки, а машина так и торчит на СТО

---

Заказала на сайте Автопитер передний бампер и комплект фар для своего Форд Фокус. Цена в каталоге выглядела очень заманчиво, значительно дешевле, чем у других дилеров. Менеджер по телефону уверял, что доставка займет максимум три дня. Я сразу оплатила заказ полностью через личный кабинет. Через четыре дня статус заказа сменился на отказ поставщика. Мне предложили оформить ту же самую деталь, но уже на семь тысяч дороже. Пришлось доплатить, так как машина стояла в сервисе разобранная. В итоге посылку везли две недели вместо обещанных дней. Когда я приехала на пункт выдачи, меня ждал настоящий удар. Коробка была разорвана, а сам пластиковый бампер имел огромную трещину прямо по центру. Погрузочные работы на их складе, видимо, ведутся ногами. Менеджер наотрез отказался оформлять возврат на месте, начал хамить и отправлять на юридический адрес писать претензии. Процедура возврата денег тянется до сих пор, менеджеры игнорируют звонки, а машина так и торчит на СТО. Из хорошего тут только то, что деньги за отмененные фары вернулись на баланс личного кабинета относительно быстро, но сам бампер застрял в этой бюрократической петле.