АЙ ТИ СКАН

У меня своя компания и мы занимаемся продажей мебели для офисов и торговых помещений. Основная проблема появилась после того, как мы начали хранить часть товара на удаленном складе. Из за этого менеджеры постоянно путались в наличии и сроках доставки.
Сначала все выглядело терпимо. Если товара не было на основном складе, сотрудники просто созванивались между собой и уточняли остатки. Но когда заказов стало больше, начались постоянные ошибки. Клиенту обещали одну дату доставки, а потом выяснялось, что нужного товара вообще нет. Иногда машина приезжала за загрузкой, а часть заказа еще находилась на другом складе. Начались постоянные переносы, недовольные клиенты и путаница внутри компании. Особенно тяжело было с крупными заказами для офисов, где сроки были очень важны. Мы обратились в АйТиСкан после ситуации, когда пришлось переносить поставку для большого клиента почти на неделю. Специалисты приехали, посмотрели как у нас устроена работа между складами и сразу показали, где теряется информация. Нам настроили систему, где теперь видно точное наличие товара на каждом складе и все перемещения фиксируются автоматически. Менеджеры перестали постоянно звонить кладовщикам, а сотрудники склада больше не тратят время на бесконечные уточнения. Сейчас работа стала намного спокойнее и понятнее.

Нет