ООО "АВТОТРАК" - Пригон-продажа автомобилей под ключ по низким ценам Месяц тишины после перевода трех миллионов рублей за китайский кроссовер

---

Хочу поделиться своим крайне негативным опытом обращения в данную организацию для заказа автомобиля Geely Monjaro из Китая. В апреле заключила договор в их московском офисе, внесла первоначальный взнос. Менеджер очень красиво рассказывал про быструю доставку за тридцать пять дней и полное сопровождение. Проблемы начались сразу после того, как я перевела крупную сумму на оплату инвойса. Менеджер, который вел мою сделку, просто перестал выходить на связь. Телефон был либо недоступен, либо шли бесконечные гудки. В офисе мне отвечали, что сотрудник на больничном, а мою машину никто другой посмотреть не может, так как базы закрыты. Представьте мое состояние, когда ты отдаешь несколько миллионов рублей и наступает полная тишина на две недели. Кое-как через скандалы удалось узнать, что машина даже не выехала со склада в Китае, потому что они неправильно оформили экспортные документы. В итоге автомобиль приехал в Россию с опозданием на полтора месяца. Но и это не все. На таможне выяснилось, что мне нужно доплатить еще приличную сумму сверху за коммерческий утильсбор, хотя изначально клялись, что все оформят под физлицо для личного пользования. Документы СБКТС делали невероятно долго, машина стояла на платной стоянке, расходы за которую тоже легли на меня. Нервов потрачено огромное количество, сервис отвратительный, отношение к клиентам после получения денег становится совершенно равнодушным.