Ихом пласт холдинг Сорванный контракт на трубочки для сока

---

Наша компания занимается комплексным снабжением рекламных мероприятий и производством брендированных напитков, решили заказать у данного холдинга крупную партию коктейльных соломинок нестандартного диаметра под новый проект. Менеджер на этапе согласования технического задания уверял, что их импортное оборудование позволяет держать идеальную геометрию и никаких проблем со стыковкой не возникнет. Мы внесли стопроцентную предоплату, ждали отгрузку две недели. Когда товар привезли к нам на склад, это был полный шок. Каждая третья трубочка в коробке имела явные дефекты: скошенные края, зазубрины, неравномерную толщину стенок. Из-за этого наша автоматическая линия фасовки просто намертво встала в первый же час работы, ножи забивались кривым пластиком. Сроки горели, сорвали сдачу заказа перед очень важным городским заказчиком, попали на жесткие неустойки. На официальную претензию руководство ответила сухой отпиской, якобы это допустимый процент брака по их внутренним ТУ, а наши станки просто неправильно настроены. Деньги возвращать отказываются, общаются по-хамски, перекладывают всю вину на нас. Пришлось в срочном порядке перекупать продукцию у перекупщиков в три раза дороже, чтобы полностью не потерять лицо перед клиентами.