SLADKO сорванные сроки доставки к юбилею

---

Заказала большой подарочный набор сладостей на Ozon у этого продавца, рассчитывала подарить маме на юбилей. Специально оформила покупку за целую неделю до торжества, карточка товара обещала доставку точно в срок, красивое оформление и исключительно свежие кондитерские изделия. В итоге начался настоящий кошмар. Товар задержали на три дня, служба поддержки самого маркетплейса кормила отписками, а продавец в разделе вопросов просто игнорировал мои сообщения. Когда коробка наконец приехала в пункт выдачи на улице Авиамоторной, я пришла в ужас от ее внешнего вида. Никакой обещанной плотной транспортировочной упаковки или защитной пленки не было, товар просто обмотали в один слой тонкого пластика. Вся подарочная коробка оказалась сильно помята по углам, порвана сбоку, дарить такое близкому человеку в праздничный день совершенно невозможно. Но самое отвратительное ждало меня внутри: вместо заявленного свежего набора с мармеладом и шоколадными батончиками там лежали сладости, у которых срок годности истекает буквально через три дня. Часть конфет вообще была перепутана, состав совершенно не соответствовал описанию и фотографиям на сайте. Заплатила приличные деньги за премиальный продукт, а получила кучу мятого лома сомнительной свежести. Настроение испорчено, пришлось срочно бегать по магазинам искать замену. Продавец совершенно плюет на качество сервиса, отправляет неликвид в надежде, что покупатель не захочет возиться с возвратом.