berryGo Девять дней простоя на терминале за мой счет

---

Заключила договор с этой организацией на мультимодальную доставку партии промышленного оборудования из Азии в мае этого года. Сначала менеджеры пели соловьем, обещали быструю доставку и полное оформление под ключ. По факту начались проблемы с самого первого дня. Нам утверждали, что у них все схвачено на морских маршрутах, но как выяснилось позже, своих кораблей у них вообще нет. Они просто арендуют места у сторонних перевозчиков. В итоге судно задержалось на выходе из порта отправления, а на контейнерном терминале во Владивостоке наш груз просто завис. Менеджер кормил меня завтраками, говорил про технические сбои, а сама информация обновлялась раз в три дня. Сроки поставки сдвинулись почти на полторы недели, из-за чего у нас встала производственная линия и мы получили огромные штрафы от партнеров. На претензии отвечают сухо, вину перекладывают на шторм и сторонние службы. Компенсировать убытки за простой никто не собирается. При получении коробки были грязные, некоторые замяты, благо само железо внутри не пострадало. Очень пожалела, что связалась с этими посредниками.