Наше производственное предприятие совершило огромную ошибку, выбрав эту систему для управления проектной деятельностью. На презентации менеджеры красиво рассказывали, как мы за месяц настроим все дашборды без программистов и заменим импортный софт. По факту мы получили полуфабрикат за огромные деньги. Договор подписали в октябре, сейчас июнь, а воз и ныне там. Базовый функционал диаграммы Ганта постоянно сбоит, связи между задачами слетают при любом обновлении страницы. Логика прав доступа настолько запутанная, что наши аналитики третью неделю не могут разграничить видимость бюджетов для разных отделов. Отдельная история это их хваленый отдел внедрения. Нам выделили куратора, который отвечает на письма днями. Когда критически важный модуль интеграции просто заблокировал работу планового отдела, мы ждали ответа сорок восемь часов. В ответ получили стандартную отписку, что это особенности нашей внутренней сети, хотя проблема явно на стороне их серверов. Ценник на лицензии выставили космический, а обучающих материалов нормальных нет, инструкции написаны как будто для докторов наук. Сотрудники саботируют работу в этой программе, потому что вместо автоматизации получили тонну лишних кликов мышкой и постоянные зависания интерфейса. Жалеем о потраченном бюджете, будем инициировать процедуру расторжения контракта и возврата средств через юристов.
Отзывы - действенный механизм позволяющий разрешить многие спорные ситуации не доводя дело до
судебного разбирательства. Частное лицо или компания о которой Вы оставляете отзыв в большинстве случаев
предпочитают урегулировать проблему не откладывая вопрос на долгое время, ведь репутация в современном мире
стоит очень дорого.
Нам необходимо перестать молчать и только тогда жизнь изменится в лучшую сторону!