АО Серовский завод ферросплавов - забрали товар по электронной подписи, а когда пришла пора платить, заявили что подпись не их

Работаю ведущим менеджером по продажам в Королевском трубном заводе и от наглости Серовского завода ферросплавов до сих пор в полном шоке. Казалось бы, крупный металлургический гигант из Свердловской области, градообразующее предприятие с огромными оборотами, а ведут себя как мелкие жулики с рынка! Заключили с ними договор на поставку электросварных стальных труб по ГОСТу почти на 29 млн руб. В мае аккуратно отгрузили им две крупные партии больше чем на 4,2 млн руб. Все накладные и счета-фактуры провели официально через систему электронного документооборота СКБ Контур, подписали квалифицированной электронной подписью. Завод трубу получил, пустил в производство, никаких претензий по качеству или количеству не выставил. Но когда прошел месяц и наступил срок оплаты, начался тотальный динамо-машинный режим! Наш отдел продаж буквально оборвал им телефоны, а в ответ — тишина. Мы отправляем претензию, а они ноль внимания. Когда мы наконец прижали их через суд, их юристы выдали настоящий шедевр цинизма. Они заявили, что платить не будут, потому что документы в ЭДО якобы подписало «неустановленное лицо»! Представляете уровень абсурда? Известный завод принимает тонны металла, подписывает универсальные передаточные документы своей ЭЦП, пускает трубы в дело, а потом говорит, что электронную подпись нашего гендиректора Хакунова они не признают! Пытались до последнего увиливать от оплаты и даже соскочить с символической неустойки в 0,02%. Жутко некомплиментарный и ненадежный контрагент. Категорически не рекомендую поставлять им продукцию без стопроцентной предоплаты, иначе свои деньги замучаетесь выбивать через суды!