ООО "Агро Прогресс" Мойка для овощей за пару миллионов превратилась в груду ржавеющего железа

---

Наша сельскохозяйственная организация заключила договор на поставку промышленной овощной мойки МО-40 для обработки корнеплодов перед отправкой в торговые сети. Исходя из заверений отдела продаж, данная техника должна была стать полноценной заменой импортным аналогам и обеспечить бесперебойную работу цеха в пиковый осенний период. На практике мы столкнулись с грубыми нарушениями обязательств. Во-первых, завод изготовитель сорвал сроки поставки оборудования более чем на три недели, ссылаясь на высокую загруженность линий, что сорвало нам график предпродажной подготовки урожая. Во-вторых, прибывшая бригада сборщиков провела пусконаладочные работы крайне небрежно. Буквально через четыре дня активной эксплуатации на форсунках высокого давления обнаружился заводской брак, вода начала заливать блок управления, произошло короткое замыкание. Сервисная служба компании демонстрирует полное равнодушие к возникшей проблеме. На официальные письменные претензии и рекламации мы получаем шаблонные отписки о необходимости проведения внутренней экспертизы, которая затягивается на неопределенный срок. Наш цех простаивает, контракты с ритейлерами под угрозой из-за задержек отгрузок, а представители поставщика просто перестали отвечать на телефонные звонки. Будем вынуждены решать данный хозяйственный спор в арбитражном суде, так как мирным путем компенсировать убытки и чинить бракованный агрегат фирма отказывается.