ООО  FalconGaze Серьезные технические сбои при интеграции софта в корпоративную сеть

---

Наша организация приобрела лицензии на программный комплекс SeсureTower для мониторинга каналов связи и защиты конфиденциальной информации. Процесс взаимодействия начался весной, когда нам демонстрировали возможности системы на тестовом стенде. Однако в процессе развертывания агентов на рабочих станциях сотрудников в реальном секторе мы столкнулись с критическими проблемами. Программа вызвала жесткие конфликты с нашим специализированным банковским софтом, операционная система на тридцати компьютерах просто уходила в синий экран. Обращения к техническим специалистам вендора не принесли оперативного решения, исправления присылали долго, интеграция затянулась на два месяца вместо запланированной недели. Заявленный перехват мессенджеров работает некорректно, веб-версия популярного мессенджера постоянно отваливается после обновлений браузера. Фильтрация данных выдает огромное количество ложных срабатываний, из-за чего наши специалисты по безопасности вынуждены вручную перепроверять тысячи нейтральных писем. В договоре были прописаны одни сроки и параметры стабильности, на деле мы получили сырой продукт, который требует постоянных доработок силами наших админов. Деньги за софт заплачены немалые, а полноценно использовать комплекс мы не можем до сих пор из-за постоянных зависаний модулей OCR.