QuestGuru ехали на день рождения ребенка, а попали в кошмар

---

Забронировали для сына детскую программу, начало было на 14:00. Мы приехали за 15 минут, как нас и просили, и вот там всё и началось. Нас встретили новостью, что предыдущая группа задерживается. И встали мы с восемью детьми в этом узком коридоре, ждем. Ни чая, ничего, просто стоим. А вонь сырости на рецепции такая, что хоть нос зажимай. В итоге запустили с опозданием. И дальше, как в плохом сне: у нас же программа была на детскую хоррор-локацию. Мы три раза просили, чтобы сценарий был самый мягкий, без жёсткого контакта. Но актёр, похоже, нас вообще не слушал. Через десять минут после начала двое наших детей уже выбежали оттуда в слезах. Я в панике пытаюсь связаться с оператором через микрофон, а девушка на рецепции… она в своем телефоне сидит, на мониторы вообще не смотрит. Пришлось самой бежать. А там ещё и кодовый замок на второй двери заело. Представляете? Дети 20 минут его крутили, комбинация верная, а не открывается. Я уже внутрь зашла и стала требовать, чтобы кто-то пришел и помог. В общем, праздник испорчен полностью. И после всего этого они отказались возвращать деньги за бронь и аренду комнаты. Мол, услуга оказана. А расположение у них, кстати, очень неудобное, парковки нет совсем. И самое главное, никакого желания помочь, только отфутболивают.